Chacun de nos bijou est garanti une année à compter de sa date de livraison via notre e-shop ou de sa date d'achat sur nos corners Printemps Haussmann et Printemps Parly 2.

Nous attachons une grande importance à la fabrication et la qualité de nos bijoux.
Ils sont résistants et conçus avec des métaux nobles cependant il convient d'en prendre soin.

La patine naturelle du placage d’or, qui évolue avec le temps et selon l'usage, est un processus normal qui ne constitue pas un défaut couvert par la garantie.

La garantie couvre exclusivement les défauts de fabrication ci-dessous et donne lieu à une restauration ou à un échange à neuf du bijou :

Ce qui est couvert :

- Une défaillance précoce d'un fermoir et/ou d'un noeud.

- Une rupture nette d’une soudure d'origine, sans aucune déformation ou torsion mécanique du métal environnant.

- Un éclat anormal du placage or et survenant à l'écart de toute zone de friction ou d'impact.

Votre bijou a subi un accident ou porte les marques du temps ? Nous vous accompagnons pour lui redonner tout son éclat d'origine.

Nous réalisons après expertise et sur devis à un tarif préférentiel, le polissage à neuf, le redressage de structure, les soudures (brasures) et un nouveau placage or 18 carats selon les besoins.

Contactez l'atelier.

Vous pouvez consulter notre guide d'entretien pour adopter les bons gestes au quotidien.

Si vous avez besoin d'aide ou de conseils, nous sommes à l'écoute, écrivez-nous via ce formulaire.