Livraison
La livraison standard en Colissimo sans signature est offerte pour les personnes inscrites à notre newsletter.
En général, vous recevez votre commande sous 72h (24h de temps de traitement + 48h de temps d'envoi). Si jamais ce délai devait être allongé pour des raisons exceptionnelles, vous seriez aussitôt averti par mail.
Une livraison en Colissimo avec signature ou Express est également possible dans les choix de livraison.
Nos bijoux sont soigneusement emballés et protégés pour voyager.
Retour
Nous offrons un retour gratuit dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande.
Pour cela, veuillez vous assurer que les bijoux sont retournés dans leur état d'origine, non portés, et avec leur packaging intact. Les bijoux retournés doivent être accompagnés de tous les accessoires et documents originaux (bon de garantie).
Pour valider le retour, nous vous remercions de nous contacter par mail à annasottilotta@gmail.com afin d’obtenir l’étiquette de retour prépayée et les instructions détaillées sur la manière de nous retourner votre commande.
Merci de votre confiance !